※未出貨的訂單 消費者即可在訂單查詢內取消訂單
※已出貨的訂單 消費者可於訂單完成後7日內(包含假日)申請退貨(7日後恕不接受申請)
請注意!
1.本商品一經安裝跟使用即成二手商品，如非瑕疵品，必須支付整新費用，恕不接受退換，消費者於收到商品7天內享有猶豫期(非試用期)的權利，但猶豫期即鑑賞期並非開放試用，消費者於猶豫期內欲退貨，商品跟紙箱必須是全新狀態未使用過的，否則會影響退貨權利。
2.如消費者表示需要使用測試商品才能確認是否正常又欲辦理退貨，我方保有民法第259條: 購買契約解除時，當事人雙方回復原狀之義務的行使權利。
【退貨流程】
消費者在顧客中心的查詢訂單內頁，可以找到 退貨申請 按鈕；
進入退貨申請頁，消費者需選擇退貨商品及數量、退貨人資訊與退款帳戶（非信用卡付款時），並且同意商家的退貨規定才能送出申請。並請主動聯繫商家，否則無法做後續處理。
請您提供以下退款帳戶資訊跟存摺封面照通知我們，將確認資訊並進行退款作業(退款工作天約需30天)。
*銀行名稱：
*分行名稱：
*帳號：
*戶名：
【退換貨Q&A】
當您欲退貨時，依民法第259條規定，您與本店應互負交易解除回復原狀之責，因此：
(1) 請您維持商品之”全新狀態”，並請確保主要商品、使用手冊、週邊紙箱/包材/零件、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便本店鋪為您處理退款事宜。
(2) 若商品發生因不當使用、拆卸或逾越檢視商品之必要等非可歸責於本店鋪之因素所致損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損塗鴉不完整之情況，導致無法完整退回本店鋪時，本店鋪將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。
退換貨及退款
如何辦理退、換貨？
收到瑕疵商品、或是出貨錯誤，請於商品到貨七日內，請電洽 06-5783233（週一至週五 8:30-17:00），將為您辦理退換貨事宜。
若需辦理退貨，亦請於商品到貨七日內主動電洽商家，並將商品連同發票/退款銀行存摺影本一併寄回。若非商品瑕疵等因素，退貨需自行負擔郵資，不同意的消費者請勿下單造成彼此困擾。
辦理退款多久會完成？
1.若您是以ATM轉帳付款或是貨到付款者，我們於收到退回商品後，以銀行匯款方式退還您的款項，請提供您的帳號資訊（銀行別、戶名、帳號）並且E-MAIL拍照回傳存摺封面，以利轉帳作業。
2.若您是使用信用卡線上付款，我們必須等信用卡公司月底入帳之後，才能將款項退回給您。此貨款將直接退回您的信用卡帳戶。由於各家信用卡銀行作業不同，如果您有其他疑問或希望先領回這筆貨款，請向您的信用卡公司洽詢。
發票遺失是否仍能辦理退換貨？
發票遺失將無法辦理退換貨，所以請務必保存好您的購物發票。